提前上网预订酒店是许多人出行前的习惯动作，但你以为订了房、付了款还收到了“已经预订成功”的邮件短信就万事大吉了?不!当你拖着行李到店之后可能会发现酒店已经满房了，导致你根本无法顺利入住，这种情况在旅游旺季出现率更高!
据了解，“酒店超卖”即酒店接受的预订比实际房间多的现象是业内普遍存在的“行规”。在这一“行规”下，OTA(在线旅游商)还会通过低门槛引入代理商、低价竞争等方式来吸引客源，可因为管理不善、工作失误等原因，最终导致顾客成功预订了却入住不了的情况，绝非“酒店超卖”那么简单。对于消费者来说，若要保障自己能够顺利通过网络预订住上房间，不留多几个心眼还真不行!
一旦出现酒店超卖、到店无房的情况，酒店方和OTA的处理方式是怎么处理的呢?
以携程为例，预订赔付规定行规一般是：一旦遇到酒店无法入住，携程会与酒店协调安排原标准或以上级别的房间入住，并承担由此产生的差价，差价上限为原订单的首晚房费，若无法安排客人入住原酒店任何房型，携程会赔付原订单的首晚房费，同时帮助预订同区域其他酒店。
- 酒店评论
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查看更多评论会员5419：好评
太差了。好脏啊，床单被罩都是血。真恶心。没有个干净的地方。换了好几次还是好脏。失望啊。
会员4057：好评
北京七月无窗无空调。个别服务员比较差。大部分还不错吧。
会员8074：好评
到店只有一间房，说艺龙订的没选择余地，前台推荐升级豪华房可以选择，看豪华房有浴缸就升级了，等到想放水洗澡的时候我就凌乱了，说热水器只有50L水，没法一次放满，想放满要等每次加热完成后，可是加热好了前面放的水早就凉了，而且那浴缸放了两次只有五分之一的程度，想放满至少10次，只好洗淋浴，还有更奇葩的是全屋只有两个插头，一个在床头一个在厕所，最后是到前台拿了个插线板，豪华房尚且如此，其他低价位可想而知，见过坑人的，没见过这么坑的...