酒店人必须要充分利用现有的消费者购买行为,简化移动端预订流程,以防止客人在预定的最后一步从移动端跳去PC端完成预定。
人们常常从智能手机或平板电脑上开始计划旅行,但酒店人必须要充分利用现有的消费者购买行为,简化移动端预订流程,以防止客人在预定的最后一步从移动端跳去PC端完成预定。
随着酒店大力推行简化移动端预订过程,酒店人必须牢记,始于移动端的预定最终却往往于PC端完成。
最近,在Phocuswright(全球旅游业的权威研究机构)的一次名为“移动的突破点:智能手机是否已做好站在旅行规划的舞台中心的准备?”研讨会中,Phocuswright的研发副总裁Douglas Quinby和Google的产品营销经理Quinby指出,消费者,尤其是美国的消费者,非常乐于使用智能手机去浏览旅行目的地和酒店的相关信息。但当最终涉及到购买时,他们的兴趣就没有那么高了,尤其是相比于音乐,书籍和家庭用品等其他类别。
“我们可以注意到,有非常明显的从智能手机到PC端的转移,”他说。
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太差了。好脏啊,床单被罩都是血。真恶心。没有个干净的地方。换了好几次还是好脏。失望啊。
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北京七月无窗无空调。个别服务员比较差。大部分还不错吧。
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到店只有一间房,说艺龙订的没选择余地,前台推荐升级豪华房可以选择,看豪华房有浴缸就升级了,等到想放水洗澡的时候我就凌乱了,说热水器只有50L水,没法一次放满,想放满要等每次加热完成后,可是加热好了前面放的水早就凉了,而且那浴缸放了两次只有五分之一的程度,想放满至少10次,只好洗淋浴,还有更奇葩的是全屋只有两个插头,一个在床头一个在厕所,最后是到前台拿了个插线板,豪华房尚且如此,其他低价位可想而知,见过坑人的,没见过这么坑的...